lv88 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

lv88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng những loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ bảo mật và quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin cá nhân của mình.

Cập nhật lần cuối: 2024

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng lv88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng ký bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
  • Thông tin thanh toán VND: chi tiết giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND), bao gồm số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán được sử dụng. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ hoặc thông tin bảo mật ngân hàng của bạn.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và múi giờ để hỗ trợ kỹ thuật và bảo mật tài khoản.
  • Dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập, các trang bạn đã xem, thời gian phiên làm việc, các tính năng đã sử dụng và hành vi điều hướng trên nền tảng.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin từ cookie phiên, cookie ưu tiên và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Việc thu thập dữ liệu chỉ thực hiện khi cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp dịch vụ cho bạn. lv88 không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi mục đích đã nêu.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

lv88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính bằng VND an toàn.
  • Cung cấp và vận hành các dịch vụ bao gồm Sportsbook, Slot Online và Live Casino trên nền tảng lv88.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện hiệu năng nền tảng, tối ưu hóa giao diện tiếng Việt và trải nghiệm mobile cho người dùng Việt Nam.
  • Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật dịch vụ và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và theo dõi phiên

Nền tảng lv88 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện hiệu suất dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng gồm:

  • Cookie cần thiết: không thể tắt, cần thiết để nền tảng hoạt động đúng, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.
  • Cookie ưu tiên: ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn cá nhân của bạn.
  • Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

lv88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống bảo mật. Quyền truy cập nội bộ được giới hạn chỉ cho nhân sự có nhiệm vụ liên quan.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được lưu trữ thêm một khoảng thời gian nhất định để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.

Chia sẻ với bên thứ ba: lv88 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch VND; đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt; hoặc cơ quan pháp luật theo yêu cầu hợp lệ.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ lv88 đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi

Là người dùng của lv88, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
  • Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo pháp luật, đặc biệt khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
  • Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích cụ thể.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Bảo vệ người chưa đủ tuổi: lv88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và tài khoản bị đóng ngay lập tức. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

lv88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, lv88 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của lv88 qua:

Câu hỏi về bảo mật tài khoản?

Nếu bạn cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản hoặc giao dịch VND, hãy xem trang FAQ hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp với lv88.

Xem FAQ Đăng nhập tài khoản